En los últimos tiempos se ha visto un crecimiento muy acelerado del teletrabajo como consecuencia los acontecimientos sanitarios vividos en todo el planeta. En este post trataremos de, en primer lugar, dar una definición de este fenómeno. En segundo lugar, analizaremos los pros y contras de esta nueva ola que viene. En tercer lugar, ofreceremos algunos consejos para mejorar nuestras condiciones de teletrabajo. Y, por último, ofreceremos una conclusión sobre esta tendencia que viene pisando tan fuerte.
En Inspira Workspaces hemos sido testigos en primera línea de cómo el teletrabajo crecía cada día más. Multitud de empresas desde hace varios años tienen a gran parte de su plantilla teletrabajando. Dichos trabajadores suelen utilizar nuestras salas de reuniones para juntarse periódicamente. Las Oficinas Virtuales son una fórmula perfecta para aquellas empresas que deciden prescindir de una sede física. Nuestra conclusión a este respecto es que cada empresa tiene que analizar si el teletrabajo es la mejor y más rentable solución para sus necesidades, porque no siempre es así. La flexibilidad laboral poco tiene que ver con la obligación de tener que trabajar desde casa, en muchas ocasiones las circunstancias personales de los trabajadores cambian, haciendo muy complicado el teletrabajo. En una sociedad con una movilidad laboral en crecimiento, los procesos de formación de nuestro equipo son esenciales, y no disponer de un espacio físico para hacerlo es un problema que podrá tener graves consecuencias. A este respecto nuestros espacio por horas, días o semanas son una fantástica solución.
¿Qué es el teletrabajo?
El teletrabajo es una fórmula flexible de organización del trabajo que consiste en el desempeño de la actividad profesional del trabajador sin presencia en la sede de su empresa.
Debemos diferenciar el teletrabajo mixto del teletrabajo puro. En el teletrabajo mixto el trabajador desempeña sus funciones alternando entre su domicilio (u otro lugar alternativo) y la sede de la empresa. En el puro el trabajo siempre se realiza fuera de la sede de la empresa
Pros y contras del teletrabajo:
Pros:
- Flexibilidad y conciliación laboral: El teletrabajo puede incrementar nuestras posibilidades de flexibilidad, así como mejorar la conciliación laboral. La ventaja de poder trabajar desde cualquier lugar y hora puede volverse no obstante en nuestra contra, pues podemos terminar trabajando más horas de las que se realizarían en la oficina, esto a su vez generará una caída de la productividad. Es esencial la capacidad de la persona para organizarse, optimizando el uso de su tiempo, para lo que evitar al máximo las distracciones es vital.
- Sin tráfico ni stress. Más tiempo: El teletrabajo ha puesto al descubierto la cantidad de tiempo que invertimos en nuestros desplazamientos a nuestros trabajos. En el caso de las grandes ciudades este problema es más serio. El tráfico además tiene un impacto directo en nuestra salud, por el stress que genera, y por la polución que nos vemos forzados a respirar. Bajo mi punto de vista esta es la mayor ventaja del teletrabajo. En Inspira Workspaces hemos tomado nota de este punto, y hemos decidido instalar unos sistemas de purificación de aire mediante fotocatálisis. Este sistema, patentado por la NASA, filtra el aire eliminando todo tipo de virus, bacterias, y agentes contaminantes. De este modo mejoramos sustancialmente el aire que respiran nuestros clientes. En este post puedes leer más sobre el asunto.
- Ahorro: Teletrabajar reduce nuestro consumo y gastos. No tenemos que gastar en transporte, ni en comida. La cara B de este punto es el impacto que tiene esta reducción del consumo en la economía real por la reducción del consumo en comercios. Por otra parte, también es cierto que es posible que lo que se produzca a medio-largo plazo es una deslocalización del comercio hacia las zonas residenciales, así como el ocio. Esto revitalizaría económicamente determinadas zonas al incrementarse la demanda. No obstante, este es un efecto que deberá estudiarse más en profundidad, pues muchas veces el ocio está asociado con la sociabilización, y la sociabilización con gente de nuestro entorno exigirá el desplazamiento de las personas.
- Concentración: Muchas oficinas son lugares ruidosos donde cuesta encontrar la concentración, mientras que en nuestras casas suele haber un ambiente más tranquilo. Obviamente esto no siempre es así, pues hay oficinas con zonas habilitadas para la concentración, así como casas donde el ruido y distracciones hacen imposible la concentración. El reto de las oficinas en este sentido es adecuarse para crear espacios libres de ruidos, un modelo mixto de oficina de la que te hablamos en este post.
Contras:
- Posible merma de la motivación: Trabajar solo es algo que muchas personas no toleran bien, pues el hecho de no tener compañeros cerca hace que su motivación baje mucho. El contacto con el resto del equipo en muchos casos hace que la motivación se vea reforzada. Es muy importante que te fijes objetivos y tareas para cuidar este riesgo.
- Los compañeros: La falta de contacto humano es algo que puede tener una incidencia negativa a nivel anímico. No olvidemos que somos seres sociales y precisamos del contacto con otras personas. Este contra se ve acrecentado en el caso de personas que viven solas. Cuando uno trabajo en casa se pierde las comidas con los compañeros, el apoyo en momentos difíciles… Uno incluso hace amigos para toda la vida en el trabajo, ¿es posible esto con el teletrabajo? Creo que la respuesta es evidente…
- El balance vida-trabajo: Tradicionalmente el humano ha desarrollado sus 3 facetas vitales en 3 lugares diferenciados: Trabajo, familia y ocio. El teletrabajo es algo que está eliminando uno de estos espacios, con lo que es en nuestro domicilio donde desarrollamos nuestra faceta familiar y profesional. Si a esto le añadimos que el ocio en muchas ocasiones también nos hemos visto forzados a realizarlo en nuestros domicilios, el cóctel es potencialmente peligroso.
- Soledad y caída de la autoestima: Son muchos los clientes que ante la obligación de teletrabajar han experimentado episodios de soledad y caída de autoestima. El hecho de no tener que arreglarte para salir a trabajar hace que en muchos casos no se cuide el aspecto personal, lo que tiene un efecto negativo en nuestra autoestima. La soledad, reduciendo nuestra relación con otras personas, o incluso eliminándola, también puede tener efectos muy negativos en nuestra autoestima.
- Caída de la implicación con la empresa: Sin duda el mejor trabajador es el trabajador motivado, y por tanto feliz. El hecho de trabajar fuera de las oficinas de tu empresa es algo que puede reducir la implicación del trabajador. Las empresas, destinan gran cantidad de esfuerzo a hacer sentir a sus empleados parte del proyecto, parte de la empresa, parte del éxito. Cuando no contamos con los elementos de contacto humano estamos prescindiendo de una valiosa herramienta de fidelización. Fenómenos como el ghosting, del que hablamos en este post , puedes verse potenciados con el teletrabajo.
- Más complejo controlar la productividad: Mucho se habla del trabajo por objetivos, los defensores, con buen criterio, sostienen que el empleado no debería tener que cumplir un horario, sino alcanzar sus objetivos, desde donde y cuando quiera. Sin embargo, no es tan sencillo. Muchas veces la consecución de objetivos es algo colectivo, lo cual puede entrar en conflicto con el trabajo a distancia. Puede que un trabajador consiga alcanzar el objetivo, pero el grupo no. Además, en ocasiones el objetivo puede cumplirse, pero desencadenar consecuencias indeseadas. También sucede que en muchos casos es muy complicado medir los objetivos, o puede ocurrir incluso que se alcancen los objetivos a corto plazo, pero no a medio largo plazo. La cuestión de los objetivos es muy compleja, y por tanto debemos prestarle la máxima atención.
- Deslocalización: El acceso a la tecnología y el carácter cada día más global de la economía, permite cada vez más que las empresas puedan cubrir sus vacantes con perfiles fuera del país buscando abaratar costes. Si una empresa tiene a su plantilla teletrabajando tendrá incentivos para buscar dichos perfiles en lugares donde la mano de obra es más barata. Por otra parte la excesiva regulación del teletrabajo puede tener efectos agravantes en este sentido, como bien apunta la CEOE en este artículo.
- Más difícil organizar el trabajo en equipo y los procesos formativos: La organización del trabajo en equipo es un factor clave en el mundo actual, donde el enfoque multidisciplinar es sumamente importante. Conseguir que los procesos sean desarrollados por perfiles dispares es algo de importante complejidad, si a esto le sumamos la imposibilidad de que los diferentes miembros del equipo puedan reunirse, el asunto puede tornarse más complejo aún. Otro punto para tener en cuenta es la formación de los nuevos miembros del equipo. Con el teletrabajo puro la formación puede volverse muy complicada, por no hablar de la interiorización por parte del nuevo miembro de los valores de la empresa. Esto a su vez puede generar problemas de fidelización en los trabajadores. Es cierto que existen herramientas alternativas para poder trasmitir estos valores, pero también es cierto es que para que sean realmente efectivas la empresa debe contar con unos recursos que pocas Pymes tienen.
Consejos para el teletrabajo:
Para evitar que el teletrabajo se vuelva en tu contra debes de ser muy organizado/a, y sobre todo seguir una serie de pautas. En la siguiente infografía de Iberdrola tienes un pequeño resumen bastante ilustrativo:
Por otra parte, en el siguiente vídeo, creado por la Organización Colegial de Enfermería de España en colaboración con la Asociación de Especialistas en Enfermería del Trabajo, puedes ver algunas pautas de manera muy gráfica:
A continuación te presentamos algunos puntos importantes para mejorar tu experiencia de teletrabajo:
Trata de levantarte siempre a la misma hora:
Es cierto que el ahorro del tiempo de desplazamiento al trabajo nos puede permitir dormir un poco más. Sin embargo, debemos tratar de levantarnos siempre a la misma hora para establecer una rutina. Si eres de los que les cuesta irse a dormir, trata de irte a la misma hora que te iban cuando tenías que ir a la oficina, así ganarás horas de sueño, y por tanto salud y bienestar. En el siguiente link tienes una interesante encuesta que revela que aquellas personas que son más rigurosas con la hora de despertarse sienten una mayor satisfacción personal, profesional y financiera.
Si quieres ir un paso más allá te sugerimos que aproveches el tiempo que antes invertías en ir a la oficina para hacer deporte, eso mejorará enormemente tu estado de ánimo y te motivará a la hora de hacer tu trabajo.
Vístete y aséate como si fueses a la oficina:
Este paso te permitirá cambiar el chip y entrar en modo trabajo, ayudándote a mejorar tu productividad, y trabajando tu autoestima. No hace falta que te vistas con traje, pero trata de evitar andar en chándal o pijama todo el día. Esta rutina también puede ayudarte a establecer mejor tu horario laboral, evitando estar toda tu jornada trabajando. Cuando termines vuelve a cambiarte y así podrás cortar con el trabajo y descansar.
Haz del sitio donde vas a trabajar un lugar agradable:
Una imagen vale más que mil palabras, en el siguiente cuadro elaborado por Vivus Finance, podrás ver algunos útiles consejos para hacer de tu lugar de trabajo dentro de casa un lugar agradable y exento de distracciones:
Antes de encender tu equipo revisa tus prioridades y organiza tu día:
En el siguiente post tienes algunas pautas de como organizar tu jornada laboral.
Priorizar tareas es algo esencial para no perder foco, algo especialmente posible cuando uno se encuentra fuera de su puesto de trabajo. En el siguiente post tienes algunas interesantes pautas de como utilizar la matriz Eisenhower.
Trata de copiar tu rutina de trabajo en la oficina y llévala a tu nuevo lugar de trabajo:
Como decíamos tener una rutina es esencial para no perder tiempo de forma improductiva, y por tanto alargar tu jornada laboral innecesariamente. Si en tu oficina tenías una rutina que funcionaba, trata de replicarla en casa. Si no funcionaba es hora de revisarla para hacer mejoras.
Haz descansos breves:
Es evidente que tratar de trabajar de forma productiva durante 8 horas seguidas es imposible, con lo que los descansos serán necesarios para mejorar nuestra productividad. En el siguiente vídeo tienes una explicación de la técnica pomodoro, la que te ayudará a optimizar tu tiempo:
Recuerda, los descansos tienen que ser breves, y trata de no permanecer sentado demasiado tiempo.
Trata de eliminar las distracciones:
Las distracciones en casa son innumerables, trata de mantenerlas lo más lejos de ti posible. Si necesitas poner una lavadora o regar las plantas puedes hacerlo como parte del tiempo de descanso que te fijes. El asalto a la nevera puede ser otra peligrosa tentación, para evitarlo establece tiempos para picar algo, evitando ir a la cocina fuera de esos momentos preestablecidos.
Conclusión:
En inspira Workspaces llevamos ya muchos años viendo la evolución del teletrabajo. El teletrabajo no sólo es una mejora en la calidad de vida de las personas, sino una consecuencia lógica de un entorno globalizado donde las tecnologías de la información hacen posible la deslocalización del trabajador. El teletrabajo es una tendencia que irá afianzándose con el paso de los años, mejorando cada vez más su implantación.
Creemos que es muy importante diferenciar entre el teletrabajo profesional, y el teletrabajo “chapucero”. El teletrabajo es algo que requiere de una gestión muy profesional por parte de la empresa, sin duda no consiste en mandar a los trabajadores a casa para ahorrarse el alquiler de unas oficinas. En nuestra experiencia hemos visto algunas empresas que han implantado el teletrabajo sin estar preparadas para ello y sin planificarlo, el resultado ha sido desastroso.
El teletrabajo debe ser sinónimo de flexibilidad, lo cual es incompatible con obligar al trabajador a trabajar desde casa todos los días. Tengamos en cuenta que las condiciones de las personas cambian. El nacimiento de un bebe, una obra en el piso de arriba, o infinidad de otros factores puedes hacer el trabajo diario una pesadilla dentro del domicilio.
A nuestro juicio el teletrabajo debe ser una opción (no obligación) que se brinda al trabajador, y donde el trabajador debe de ser muy consciente de que mejorará su calidad de vida si es disciplinado y sigue una serie de pautas.
En nuestra opinión no debe perderse el contacto con la oficina corporativa en ninguna circunstancia, con lo que los miembros del equipo al menos deberían ir a la sede corporativa una vez en semana. Es muy importante que nos aseguremos de que los miembros del equipo interactúan, trata de incentivar que tus trabajadores coman juntos. La buena relación entre compañeros aumenta el rendimiento, tal como se explica en el siguiente post.
Bajo nuestro punto de vista, la oficina tradicional donde uno debía estar sentado en SU PUESTO durante 8 horas todos los días de lunes a viernes, ha muerto. Han venido a sustituirla una oficina mucho más flexible, que asegure al trabajador poder encontrar el espacio adecuado para cada función a desarrollar. En ella no sólo debemos adaptar espacios para que los equipos puedan converger, sino asegurar a los miembros del equipo la posibilidad de realizar tareas de alta concentración. En este post te damos más pautas de cómo conseguirlo. Es muy importante además asegurar un ambiente seguro y saludable, en este link te explicamos algunas medidas que hemos tomado para mejorar la salubridad del ambiente de nuestros centros
Según este informe elaborado por Ransdtad en 2019, España es el país de Europa, y el tercero del mundo, donde más se valora la conciliación. Ten en cuenta esto a la hora de tomar tus decisiones.
Como puedes ver antes de la pandemia del COVID-19 la implantación del teletrabajo en España era muy bajo, sin duda la pandemia cambiará para siempre este mapa que elaboró Eurostat el pasado año:
Por último, te invitamos a reflexionar sobre otro asunto, y es el extenso y poco aprovechado horario laboral que todavía se hace en nuestro país, en la siguiente noticia de Europapress tienes una interesante comparativa con UK.
Sin duda tenemos por delante muchos desafíos para adaptar nuestra economía real a los nuevos tiempos.
¡¡Te animamos a que disfrutes del camino!!
